史安斌 ：跨文化传播困局 的破解之道******
以网为媒“催化”人类文明共享共荣
在世界进入21世纪第三个十年之际 ，百年变局和世纪疫情映射在网络信息传播领域 ，表现为三个相互交叠 的发展趋势：首先 ，尽管“西强东弱” 的国际传播格局仍未改变，但以中国 、俄罗斯 、印度等国家为代表 的媒体力量在“西方缺位” 的背景下日渐强大；其次，在“逆全球化”和“民粹主义思潮”的裹挟之下 ，不同社群和族群之间根深蒂固的矛盾和冲突不断激化，导致部分西方国家陷入“抗疫”与“抗议”的双重困境 ，一些西方政治人物向中国“甩锅”“追责”，国际舆论环境更为错综复杂；再次，尽管媒介泛社交化已经成为网络传播领域 的新常态，但在社交媒体上 ，一些人为了自身利益 ，无视客观事实 ，盲目迎合受众 的情绪与心理 ，进一步加剧了舆论极化的态势。
我们需要结合当今时代出现 的各种新挑战来理解全球网络传播的发展趋势，将人类命运共同体 的理念运用于变革当中 ，从而在“大变局”和“大疫情” 的纵横交织中寻找符合国际传播规律、实现可持续发展的有效路径 。
互联网与社交媒体 的困局
21世纪蓬勃兴起 的前沿科技将人类传播带入智能媒体时代 。借助手机等随身媒体，人与人之间 的沟通和交流真正做到了“无时不有”“无远弗届” ，媒介文化研究的奠基人麦克卢汉在半个世纪前畅想的“地球村”已然成为触手可及的现实。
然而 ，当前在全球肆虐的新冠肺炎疫情以及与之相伴相生的“信息疫情”加剧了人类冲突风险 。互联网和社交平台在新闻传播领域“第一落点” 的定位日趋凸显，各类碎片化的虚假信息 、流言蜚语 、轶事绯闻呈现病毒式传播趋势 。相较于主流媒体，一些网民开始依赖一个个“部落化小圈子”获得资讯 、分享观点 。然而 ，由于“圈内人”拥有相似的价值观，致使他们每天得到 的讯息经由立场 的过滤 ，与之观点相左 的理念逐渐消弭于无形。更有甚者 ，社交媒体所具有 的“回声室”“过滤气泡”等负面效应加剧共识的撕裂，形成各式各样“信者恒信、不信者恒不信”的“偏见闭环” ，阻断不同社群和族群之间的有效沟通 。
各类智能媒体平台所依赖的算法推荐在为用户提供巨大便利 的同时 ，也在一定程度上操控了其接受信息 的性质、类型和范围等。研究显示 ，脸书 、推特等社交平台 的消息推送很大程度上取决于其用户的社交网络。这不仅基于其所拥有的朋友数量，更重要 的 是朋友之间交流的频率和类型。社交平台通过关注用户 的朋友圈 、兴趣爱好以及推送机制强化其社区归属感 。传统主流媒体不仅思考“受众对什么感兴趣”，还会考虑“受众应该要知道什么”以及“什么样的新闻符合公共利益” 。社交平台 的把关机制则首要考虑的是“对用户来说什么 是有趣 的” 。因此，算法 的出现不仅仅是信息传播主体 的转变 ，更 是把关标准的转变 。基于个体价值 的“过滤气泡”机制则在一定程度上强化了“偏见闭环”。失去有效 的跨文化对话和沟通 ，不同文明之间 的交流互鉴就会变成无源之水、无本之木 。
跨文化传播困局 的破解之道
早在2015年第二届世界互联网大会上 ，习近平主席就提出“构建网络空间命运共同体”理念主张 。2021年11月22日 ，习近平主席在致第四届世界媒体峰会 的贺信中为各国媒体共同探索这条可持续发展之路指明了方向 ，指出“当前，世界百年未有之大变局和新冠肺炎疫情全球大流行相互交织 、彼此影响，国际格局演变深刻复杂 。如何正确回答时代课题，广泛凝聚世界共识 ，媒体肩负着重要社会责任”，应当“努力做民心相通的传播者 、人文交流 的促进者，为弘扬全人类共同价值、推动构建人类命运共同体作出应有贡献” 。
考虑到互联网和社交媒体 的巨大影响力 ，我们可以采用以网为媒 的思路 ，分析梳理互联网和社交媒体在国际传播与全球治理体系变革中所承担 的社会责任和所扮演 的“桥梁”及“催化剂”角色 ，催生建立世界各国广泛参与的文明交流互鉴机制 ，在“一起向未来”的美好愿景下维系人类文明的多元共生和永续和平 。
如何摆脱当前跨文化传播的困局 ，实现从“各美其美”“美人之美”到“美美与共”的“天下大同” ？除了促使智能媒体在技术和机制上进行自我完善和修正之外 ，还要靠提升人类自身的跨文化传播素养和以重点新闻网站与大型社交平台为代表 的新型主流媒体的国际传播能力。
首先 ，无论是新闻内容生产者 、新闻网站和社交平台 的运营者还是受众、用户 ，都应当像对待自身文化那样尊重其他文化价值观 ，不应使用语言或符码来有意贬低“他者” ，从而打破“偏见闭环”对个体和社群的桎梏。
其次，信息传播者和内容生产者应当客观、真实地认识和再现外部世界。诚然，不同文化对“真实”的界定并不相同。所谓“真实”也 是一种社会与文化建构。即便如此，在跨文化传播中 ，信息和内容生产主体也不能蓄意歪曲真相 ，误导和欺骗受众 。
最后 ，聚焦不同国家和文化背景下的人际沟通与组织交流，关注各种不同文化 的“交集”和“共情” ，最大限度地做好跨文化传播 ，消弭彼此之间的差异和分歧 。
上述智能媒体时代跨文化传播的建议旨在实现不同国家和地区 、社群与族群之间的和平共处与交流互鉴 。孔子在两千多年前提出的“己所不欲，勿施于人”“君子和而不同 、小人同而不和”等观点都精辟地阐明了跨文化传播 的要旨所在。正 是在这种“和而不同”的思想影响之下，中华文明海纳百川、包罗万象 。从这个意义来说，以人类命运共同体为代表 的中国方案，为破解智能媒体时代 的“偏见闭环”所造成的跨文化传播困局贡献了中国智慧 ，为全球传播和人类社会的进步探索出一条更加普惠公平、多元包容 的发展道路，推动不同文明之间的交流互鉴 、共享共荣 。
作者：史安斌系清华大学新闻与传播学院副院长、教授
来源 ：《中国网信》2022年第3期
（新春走基层）急诊科的不眠夜****** 中新网银川1月12日电 题 ：急诊科 的不眠夜 中新网记者 杨迪 在宁夏回族自治区人民医院急诊科，时钟仿佛比其他地方走得更快，只有一路小跑，才能在这里“争分夺秒”。 预检分诊 ，是急诊科的第一道“关口”，值班医护需要在最短时间内了解患者诉求，进行初步检查并给予建议。在就诊高峰期 ，急诊科预检分诊护士凌娟娟要同时面对五、六名患者 ，以最快时间询问患者症状，安排其就诊 。  护士为前来就诊 的患者预检分诊。 杨迪 摄从下午4时到深夜12时，凌娟娟几乎没有休息 的时间。“我的这个岗位不能离开人 ，在接班前 ，我会尽量少喝水 、提前上厕所 。”凌娟娟 的语速很快 ，这是长期在急诊科工作养成的习惯 ，“分秒必争”——是急诊医护们的共识 。 据了解，近日宁夏回族自治区人民医院急诊就诊数增多 ，院方本着“应接尽接” 的原则，优化急诊流程 、整合救治资源 、抽调医护支援，最大程度做好急救保障。 病床上的患者 、焦急等待 的亲友、忙碌的医护……在急诊科，“小步快走”成为医护们 的标志性步伐 。“急”和“诊”，是贯穿这里 的关键字 。 从下午6时工作到第二天上午8时 ，急诊科抢救室护理组组长杨玉龙已习惯通宵忙碌 ，“现在 的愿望，就 是尽最大努力帮助大家渡过难关 。” 在急诊红区，急诊科主治医师杨晓明正在查看患者 的肺部CT ，包括他在内的2名医生和2名护士 ，要为整个红区的患者提供诊疗和救治 。杨晓明用“跑”来形容自己 的工作状态 ，“我们从接班到下班全身 是汗，要抓紧跑 、抓紧救治患者。”  在急诊红区，医生正在为患者查看CT结果。 杨迪 摄急诊重症监护室(EICU)收治的是需要插管、呼吸辅助通气等的危重症病人 。与急诊黄、红区不同 ，EICU格外安静，可以清楚地听见仪器 的滴答声、医护 的脚步声。在这里 ，患者没有家属陪护 ，急诊科护士王志华在为患者插管 、配药、擦身之余 ，还要安慰、疏导患者，帮助其建立战胜疾病 的信心 。  在急诊黄区 ，医护正在与患者家属交流。 杨迪 摄从下午6时起 ，王志华还未喝过水，这 是他新冠病毒感染 的第二天 ，全身酸痛 的他在上班前要吃一粒布洛芬 ，才能坚持工作到第二天早上。“我们科现在人员比较紧缺 ，我‘阳了’以后 ，也不敢轻易下‘火线’。”王志华的声音显得有些虚弱，时常要停下来呼气，“家人也劝我请假休息 ，但我没请 。我想作为医务人员 ，去尽力守好这道防线。” 已是深夜 ，王志华和同事依旧在忙碌 ，这注定是一个与病魔赛跑的不眠夜。“我们所需要 的不多 ，就是希望看到病人康复出院 。”王志华说。(完)
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